İade ve Değişim Sözleşmesi

Bu sözleşme, GM Butik e-ticaret sitesinden satın alınan ürünlerin iade ve değişim prosedürlerini belirlemektedir. İade ve Değişim koşulları sadece belirli ürünler için geçerlidir. Özel ürünlerde örneğin iç giyim gibi ürünlerde iade ve değişim imkanı geçerli değildir. Etiketi koparılmış hiçbir ürünün iadesi ve değişimi gerçekleştirilemez.

1. İade Prosedürü:

   • Müşteri, satın aldığı ürünü teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde iade edebilir.
   • İade edilecek ürünlerin kullanılmamış, hasarsız ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir.
   • İade işlemi için müşteri, GM Butik müşteri hizmetleri ile iletişime geçmelidir. İade talebi, müşteri hizmetleri tarafından incelendikten sonra onaylanır.
   • Onaylanan iadelerde, ürün bedeli müşteriye ödeme şekline göre iade edilir.
   • Geri iade kargo ücreti müşterimize ait olup, indirimli kargo kodunu müşterimiz talep edebilir.

2. Değişim Prosedürü

   • Müşteri, satın aldığı ürünü teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde değiştirebilir.
   • Değişim yapılacak ürünlerin kullanılmamış, hasarsız ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir.
   • Değişim talebi için müşteri, GM Butik müşteri hizmetleri ile iletişime geçmelidir. Değişim talebi, müşteri hizmetleri tarafından incelendikten sonra onaylanır.
   • Onaylanan değişimlerde, yeni ürün müşteriye gönderilir ve gerekli bedel farkı varsa müşterinin hesabından tahsil edilir veya iadesi yapılır.
   • Değişim kargo ücreti müşterimize ait olup, indirimli kargo kodunu müşterimiz talep edebilir.

3. Genel Koşullar:

   • İade ve değişim talepleri, yalnızca GM Butik tarafından belirlenen ürünler için geçerlidir. Kampanyalı ve indirimli ürünler için iade ve değişim hakkı bulunmayabilir.
   • İade ve değişim işlemlerinde kargo ücretleri müşteriye aittir.
   • GM Butik, müşterinin iade veya değişim talebini reddetme hakkını saklı tutar

       4.Satış Sözleşmesi

Bu sözleşme, GM Butik e-ticaret sitesinden yapılan alışverişler için geçerlidir ve alıcı ile satıcı arasında yapılan bir sözleşmedir.

 

1. Sipariş ve Ödeme:

   • Alıcı, GM Butik e-ticaret sitesinden seçtiği ürünleri satın almak için sipariş verir.
   • Alıcı, ödeme işlemini tamamladıktan sonra, siparişi onaylanmış olur.
   • Ödeme işlemi, Alıcı tarafından seçilen ödeme yöntemi kullanılarak gerçekleştirilir.

2. Teslimat:

   • Satıcı, Alıcı tarafından verilen siparişleri belirtilen adrese göndermekle yükümlüdür.
   • Teslimat süresi, siparişin alındığı tarihten itibaren belirli bir süre içinde gerçekleştirilir.
   • Teslimat sırasında oluşabilecek herhangi bir gecikmeden dolayı Satıcı sorumlu tutulamaz.

3. İade ve Değişim:

   • İade ve değişim prosedürleri, ayrıca "İade ve Değişim Sözleşmesi" başlığı altında belirtilmiştir.

4. Garanti ve Sorumluluklar:

   • Satıcı, satılan ürünlerin kalitesi ve kullanılabilirliği konusunda garanti verir.
   • Ürünlerin kullanımı sırasında oluşabilecek herhangi bir sorundan dolayı Satıcı sorumluluk kabul eder.

5. Gizlilik Politikası:

   • Alıcı, GM Butik gizlilik politikasını kabul eder ve kişisel bilgilerinin kullanılmasına izin verir.

6. Ücretler ve Vergiler:

   • Ürün bedeli, Alıcı tarafından seçilen ödeme yöntemi kullanılarak ödenir.
   • Ürün bedeline ek olarak, gerekli vergiler ve kargo ücretleri Alıcı tarafından ödenir.

7. İptal ve İptal Hakkı:

   • Alıcı, siparişi verdiği tarihten itibaren belirli bir süre içinde siparişini iptal etme hakkına sahiptir. İptal prosedürleri, ayrıca "İptal Politikası" başlığı altında belirtilmiştir.

Bu sözleşme, taraflar arasında yapılan alışveriş işleminin koşullarını belirlemektedir. Taraflar, bu sözleşmeyi kabul ederek işlemi tamamlarlar.